初めての方へ

初めての方もご安心ください
私たちは“寄り添うサポート”を大切にしています。

片付け・掃除・修理・お困りごとまで、
どんな内容でもまずはご相談ください。

お家のことは、生活に直結する大切な部分だからこそ、「安心して任せられる相手でありたい」と考えています。
高齢の方のご自宅の片付けや、女性のお客様からのご相談にも、細やかな気配りを忘れず対応いたします。
小さなご依頼でも、急ぎのご相談でも構いません。
“困ったときに頼れる存在”として、これからも地域に根ざしたサービスを提供してまいります。

はじめての依頼で不安に感じやすいこと

初めてお問い合わせをいただく方から、よくこんな声をいただきます。

  • 小さな作業でも頼んでいいの?
  • 料金がいくらになるの?
  • 来てくれるスタッフはどんな人?
  • 高齢の家族の対応は大丈夫?
  • 相談だけでも怒られない?

私たちが大切にしていること

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、次の3つを大切にしています。

わかりやすい説明

専門用語はできるだけ使わず、作業内容や料金についてわかりやすくお伝えします。

小さなご依頼も歓迎します

「これって頼んでいいのかな…」という内容でも構いません。
電球1つ、家具移動などの小さな作業も喜んで対応します。

丁寧な対応を徹底

ご家族にも安心していただけるよう、
作業前の確認や声かけを忘れず丁寧に進めています。

よくご依頼いただく内容と小さな事例

初めての方にも作業内容をイメージしていただきやすいよう、実際にご依頼の多い内容をいくつかご紹介します。

電球交換のご依頼

「電球1つだけでもお願いできますか?」というお声をいただくことが多いですが、もちろん大歓迎です。
作業は10分ほどで完了し、「助かった!」と喜んでいただいています。

一人暮らしの方の家具移動

ベッドや棚など、1人では動かせない家具の移動をサポートしました。
模様替えや掃除がしやすくなったとご好評をいただいています。

高齢のご家族のお住まいの片付け

ご家族の負担が大きい片付け作業もお任せください。
思い出の品は必ず確認しながら、必要・不要を一緒に仕分けし、丁寧に進めていきます。

「こんな小さなことでも頼んでいいのかな…?」と迷う内容でも問題ありません。
まずはお気軽にご相談ください。最適な方法をご提案いたします。

ご利用の流れ(イラストは仮)

お問い合わせから作業完了までの手順を、できるだけシンプルにまとめました。
「何を準備すればいいの?」という方でもご安心ください。

STEP
お問い合わせ

LINE・電話・お問い合わせフォームのいずれからでもOKです。
「ちょっと相談したいだけ」という段階でも、お気軽にご連絡ください。

STEP
簡単なヒアリング

作業内容をうまく説明できなくても問題ありません。
状況を伺いながら、必要な情報をこちらから確認し、一緒に内容を整理していきます。

STEP
お見積りのご提示

作業内容・料金・所要時間をわかりやすく説明します。
ここまでの費用は一切かかりません。

STEP
作業の実施

事前にお伝えした内容に沿って、丁寧に作業いたします。
必要に応じて、作業途中で確認を取りながら進めますのでご安心ください。

STEP
お支払い

作業後に内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえでお支払いとなります。
現金・キャッシュレスなど、対応しているお支払い方法は事前にお知らせします。

よくあるご質問

見積りだけでもお願いできますか?

はい、もちろんです。相談だけでも大歓迎です。

当日は立ち会いが必要ですか?

基本的にはお願いしていますが、状況によりご相談可能です。

小さな作業でも来てもらえますか?

1つの作業だけでも問題ありません。

女性スタッフの対応はできますか?

事前にご相談いただけましたら可能な限り調整いたします。

ご利用前にご確認いただきたいこと

安心して作業を進めるため、以下の点だけご協力いただけると助かります。

  • 作業スペースを少しだけ確保していただけるとスムーズです
  • 高価な物品は事前に保管をお願いしています
  • 不明点があればその場で遠慮なくお伝えください

「便利屋に依頼するのは初めて」という方が、安心して利用していただけるよう心がけています。
小さなことでも構いません。どうぞ気軽にお問い合わせください。